NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Application deadline date has been passed for this Job.
Rất tiếc, công việc này tạm thời đã hết hạn ứng tuyển.
Full Time
  • Lương 7.000.000 - 12.000.000đ
Thông tin công việc

Mô tả công việc:

– Chăm sóc khách hàng:

+ Chăm sóc khách hàng theo kế hoạch được giao thông qua tổng đài.

+Quản lý kênh thông tin trên hệ thống CRM nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin của khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác.

+Chăm sóc khách hàng nhân dịp lễ, tết, sinh nhật,…nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ công ty.

+ Truyền thông đến khách hàng về sản phẩm, dịch vụ mới, các chương trình marketing, các sự kiện lớn của công ty.

– Giải quyết khiếu nại khách hàng:

+ Tiếp nhận và chuyển các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty đến các phòng ban liên quan.

– Khảo sát nhu cầu khách hàng:

+ Tham gia xây dựng các bảng câu hỏi khảo sát và triển khai đánh giá nhu cầu khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.

Yêu cầu:

– Nữ từ 22 tuổi

– Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm, nếu chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

– Giọng nói tuyền cảm, rõ ràng, dễ nghe

– Kỹ năng giao tiếp tốt – Kỹ năng lắng nghe tốt

– Kỹ năng phân tích và xử lý vấn đề

– Có kiến thức về phong thủy là một lợi thế.

Quyền lợi:

– Tổng thu nhập cố định từ 6.000.000 – 12.000.000 VNĐ/tháng

– Thưởng KPI/Chiết khấu theo doanh thu bán hàng

– Phụ cấp ăn trưa 700.000đ

– Xét tăng lương định kỳ, có cơ hội thăng tiến lên các vị trí: Hỗ trợ quản lý, Team Leader

– Thưởng sinh nhật, lễ tết đầy đủ

Địa chỉ: 342 Lê Văn Lương nối dài, Hà Đông, Tp,Hà Nội.





0975.193.435