San Fu Lou – Nhân Viên Lễ Tân Part Time

Thông tin công việc

1. Chi tiết công việc

• Làm việc với phong thái thoải mái, nhiệt tình và lịch sự
• Giữ tiêu chuẩn ăn mặc chuyên nghiệp mọi lúc
• Diện mạo ưa nhìn, có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại
• Có kỹ năng tốt trong việc tạo mối quan hệ với khách hàng và thật sự quan tâm đến con người và chất lượng dịch vụ
• Có hiểu biết rộng về các sản phẩm của nhà hàng
• Giữ phong thái làm việc chuẩn mực dù công việc có bận rộn hay không, và có khả năng chịu đựng được áp lực
• Sẵn sàng tiếp thu những phê bình mang tính xây dựng của người giám sát
• Báo cáo khiếu nại, than phiền của khách tới quản lý
• Biết rõ toàn bộ sơ đồ tầng của nhà hàng
• Biết rõ và theo sát các chương trình khuyến mãi, hay chi tiết các sự kiện
• Có hiểu biết cơ bản về các sản phẩm của Nhà hàng và có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng
• Làm các giấy tờ cần thiết khi có yêu cầu từ quản lý
• Nhận các cuộc điện thoại đặt chỗ và ứng xử đúng mực khi trả lời điện thoại
• Xử lý, đáp ứng các chỗ ngồi tốt nhất cho khách hàng và chuyển các yêu cầu của khách cho các nhân viên liên quan
• Liên lạc với quản lý nhà hàng khi nhận được các yêu cầu đặc biệt của khách hàng
• Gặp gỡ, chào hỏi và tiếp khách
• Nhận biết khi nào khách tới hay ra về, luôn chào hỏi nồng nhiệt và cảm ơn với nụ cười
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Cấp trên.

2. Yêu cầu công việc

• Kiến thức: Tốt nghiệp trung cấp, nắm bắt vấn đề nhanh.
• Kinh nghiệm làm việc: Có kinh nghiệm thu ngân là một lợi thế.
• Kỹ năng máy tính: Tin học văn phòng
• Ngoại ngữ: Biết tiếng anh hoặc tiếng trung là một lợi thế
• Yêu cầu cụ thể khác: Kỹ năng giao tiếp, tính cách trung thực, chịu khó, cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm trong công việc.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương là lợi thế.

3. Quyền Lợi/Phúc lợi

• Được đào tạo kỹ năng nghề bếp và quy trình vận hành bếp chuyên nghiệp.
• Môi trường làm việc năng động, đội ngũ bếp giàu kinh nghiệm sẵn sàng hướng dẫn.
• Được hưởng các phúc lợi của nhân viên theo quy định của công ty

Nơi làm việc: 72 Lê Thánh Tôn, Phường, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh 700000