- Lương 14.000.000 - 17.000.000đ (Lương thoả thuận)
Thông tin công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Giám sát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
– Phân tích và đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên
– Cập nhật các phản hồi kịp thời và đưa ra các giải pháp để cải thiện chất lượng dịch vụ
– Phối hợp cùng phòng đào tạo để đào tạo CSR tới nhân viên, nâng cao năng lực làm việc của nhân viên
PHÚC LỢI
– Mức lương: 14-17tr/thỏa thuận
– Xét thưởng 2 lần/năm
– Đảm bảo các chế độ phúc lợi theo luật như BHYT, BHXH, Thưởng lễ tết, nghỉ phép, du lịch,…
– Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ tiện nghi vật chất
– Cơ hội phát triển nghề nghiệp dài lâu
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
– Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm QA trong ngành chăm sóc khách hàng, call center, contact center,.
– Kỹ năng đào tạo và làm việc nhóm
– Kỹ năng giải quyết vấn đề
– Tiếng Anh khá
THỜI GIAN LÀM VIỆC: Từ Thứ 2 – Thứ 7
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Liên Nghĩa – Đức Trọng – Lâm Đồng