Thông tin công việc
? MÔ TẢ CÔNG VIỆC
– Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng. Đặt câu hỏi để nắm bắt yêu cầu khách hàng và giải đáp.
– Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng.
– Thực hiện quy trình cross-sell, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và chốt các đơn hàng qua hệ thống.
– Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
– Lập báo cáo trình cấp trên về các hoạt động liên quan đến khách hàng.
– Nhập cập nhật và theo dõi thông tin khách hàng vào cơ sở dữ liệu.
– Giữ mối quan hệ tốt với khách hàng và phát triển khách hàng tiềm năng.
– Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của cấp quản lý.
? PHÚC LỢI
– Cơ hội thăng tiến cao.
– Lương 5 – 7 triệu tùy theo năng lực + thưởng tùy theo kết quả kinh doanh
– Được đào tạo bài bản, chuyên sâu và nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, kỹ năng mềm
– Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động, sáng tạo và vui vẻ.
– Thời gian làm việc từ 9h đến 18h, T2 đến sáng T6, nghỉ trưa 1h, nghỉ thứ 7 và chủ nhật.
– Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo đúng Bộ luật lao động.
– Được tham gia các hoạt động teambuilding.
– Được làm việc tại văn phòng mở Toong Office, Oxygen Mall, 628C, Xa lộ Hà nội, Quận 2 (môi trường làm việc sang trọng, thoải mái)
? YÊU CẦU CÔNG VIỆC
– Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt.
– Giọng nói chuẩn, nhẹ nhàng, dễ nghe.
– Ham học hỏi, định hướng phát triển bản thân.
– Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, tâm huyết và nhiệt tình.
– Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng và kinh doanh qua điện thoại, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
– Thành thạo vi tính văn phòng.
– Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng trở lên các ngành nghề có liên quan.
? ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Toong Coworking Space, Tầng 3, The Vista, 628C Xa lộ Hà Nội, Phường An Phú, Quận 2, TP Hồ Chí Minh
TIN HẾT HẠN
————-
Giới thiệu về RAINBOW GROUP
Tập đoàn Dịch Vụ Rainbow được thành lập nhằm cung cấp dịch vụ quản lý và tư vấn tài chính trình đẳng cấp thế giới, tập trung chủ yếu vào các phân đoạn thị trường có tài sản giá trị cao, giàu có và thịnh vượng đang nổi lên tại thị trường châu Á – Thái Bình Dương, Châu Phi, Đông Âu và Châu Mỹ La Tinh.
Các đối tác kinh doanh của chúng tôi đều là những công ty nổi tiếng trên thế giới cũng như các nhà sản xuất sản phẩm tài chính nổi tiếng trong nước như các ngân hàng, công ty bảo hiểm – cả công ty nhân thọ và phi nhân thọ, và Công ty Chứng khoán.
Chúng tôi đã xây dựng được cơ sở phân phối khép kín gồm các nhân viên bán hàng qua điện thoại (Telesales Agents), được các nhân viên bán hàng khu vực (Nhân Viên Tại Hiện Trường -Field Agents) hỗ trợ và bổ sung từ khi xây dựng các khách hàng tiềm năng cho đến khi kết thúc việc kinh doanh các sản phẩm tài chính khác nhau.